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5 conseils pour gérer l’entretien de votre espace jeux en salle d’attente

Une salle d’attente médicale est souvent perçue comme un lieu où le temps s’étire interminablement, particulièrement par les enfants. Cependant, les espaces de jeux émergent comme une une bouffée d’air frais dans ces environnements médicalisés. Ils fournissent aux jeunes patients une opportunité de divertissement, réduisant ainsi leur anxiété et leur ennui. Ces aires ludiques apportent une multitude d’avantages, contribuant ainsi à rendre les visites médicales moins stressantes.

Toutefois, maintenir ces espaces propres et sécurisés est un défi constant en raison de la tendance des enfants à les salir et rapidement, associée au risque de transmission de maladies dû à leur fréquentation. Voici cinq conseils indispensables pour la gestion de la propreté et de la sécurité de ces espaces de jeux. En appliquant ces recommandations, vous pourrez maintenir un environnement engageant pour les enfants, tout en assurant leur bien-être.

  1. Sensibiliser à l’hygiène

La première étape consiste à sensibiliser votre personnel et les parents à l’importance de maintenir un environnement hygiénique. La propreté de l’aire de jeu revêt une importance capitale pour la santé des enfants et la prévention de la propagation des infections. Prenez les précautions suivantes :

  • Installation de distributeurs de désinfectant

Placez des distributeurs de désinfectant hydroalcoolique à proximité de l’espace de jeux, encourageant ainsi les enfants et leurs parents à se nettoyer les mains avant et après chaque séance de jeu. L’utilisation de désinfectant constitue un moyen efficace de réduire la transmission des germes. Par ailleurs, disposez des affiches rappelant à tous l’importance du lavage régulier des mains et du respect des règles d’hygiène élémentaires. La sensibilisation s’avère essentielle pour promouvoir de bonnes pratiques.

  • Mise à disposition de lingettes désinfectantes

Fournissez des lingettes désinfectantes pour permettre aux parents de nettoyer les surfaces et les jouets avant que leurs enfants ne les utilisent. Cette initiative implique activement chacun dans le processus d’entretien, contribuant ainsi à maintenir un environnement plus propre et sain pour tous.

2. Planification régulière de l’entretien

La gestion efficace de l’entretien de votre espace de jeux exige une planification régulière et rigoureuse. L’établissement d’un calendrier d’entretien cohérent s’avère essentiel pour maintenir votre salle d’attente propre et sécurisée pour tous.

  • Routine de nettoyage quotidien

Mettez en place une routine quotidienne qui comprend le nettoyage méticuleux des jouets, des surfaces et des sols. Il est impératif de veiller à ce que le matériel soit systématiquement essuyé et désinfecté après chaque utilisation.

  • Nettoyage en profondeur régulier

En plus des tâches quotidiennes, programmez des sessions de nettoyage en profondeur régulières. Cela englobe le lavage des coins difficiles d’accès, la désinfection des zones fréquemment touchées, et le remplacement de tout élément usé ou endommagé.

  • Rotation des jouets

Pour prolonger la durée de vie du matériel et maintenir l’intérêt des enfants, envisagez de faire tourner les jouets disponibles. Cette stratégie facilite aussi le nettoyage des jouets lorsqu’ils ne sont pas en utilisation.

  • Stockage sécurisé des produits d’entretien

Gardez les produits d’entretien stockés de manière sécurisée, hors de la portée des enfants, mais facilement accessibles pour le personnel. Veillez à ce qu’ils soient correctement étiquetés et que le personnel soit formé à leur utilisation sécuritaire.

3. Choisir des jeux “sans contact”

Pour simplifier l’entretien de votre espace de jeux en salle d’attente, une solution astucieuse consiste à opter pour des jeux « sans contact ». Les jeux digitaux Kylii Kids proposent des alternatives sans contact qui présentent un moindre risque de transmission de maladies et qui simplifient également l’entretien.

  • Totem de réalité augmentée

Le Totem de réalité augmentée, par exemple, est un jeu interactif exploitant la technologie de la réalité augmentée pour offrir une expérience immersive. L’absence de pièces physiques à manipuler signifie qu’il n’y a ni risque de perte de pièces, ni de contamination. De plus, son nettoyage est simplifié car il est composé d’un écran tactile et d’une base, sans composants mécaniques exposés.

  • Sol interactif

Une autre option sans contact est le sol interactif. Cette technologie procure une expérience ludique aux enfants en projetant des images interactives sur le sol, créant ainsi un environnement de jeu dynamique. Grâce à l’absence de pièces mobiles et de jouets physiques à nettoyer, l’entretien est grandement facilité.

4. Opter pour la solution des matériaux magiques

Dans la gestion d’un espace de jeux en salle d’attente, la sélection de matériaux appropriés revêt une importance capitale. Opter pour des matériaux dits « magiques » peut grandement faciliter l’entretien tout en améliorant l’expérience des enfants. Il est essentiel que ces matériaux soient à la fois résistants à l’usure et faciles à nettoyer.

  • Surfaces lisses et non poreuses

Les surfaces lisses et non poreuses s’avèrent idéales pour prévenir l’accumulation de saleté et de germes. Elles simplifient le processus de nettoyage, contribuant ainsi à maintenir un environnement hygiénique.

  • Revêtements antimicrobiens

Optez pour des matériaux dotés de revêtements antimicrobiens permanents invisibles, comme Liquid Guard®, qui est également utilisé pour les jeux interactifs Kylii Kids. Ces revêtements éliminent jusqu’à 99,9 % des virus et des bactéries, garantissant un environnement plus propre et plus hygiénique. De plus, ces matériaux sont conçus pour réduire la nécessité de tâches d’entretien fréquentes et d’éventuels remplacements de pièces, contrairement aux jouets physiques.

5. Établir des règles claires

Veillez à établir des règles claires et visibles pour l’utilisation des jeux en salle d’attente. Les enfants, ainsi que leurs parents, doivent savoir ce qui est attendu d’eux en termes de comportement et de propreté lorsqu’ils utilisent les équipements. Affichez ces règles de manière évidente près de la zone de jeu pour que tout le monde puisse les voir. Les règles de base doivent être le nettoyage des mains avant de jouer, le respect des autres enfants et du matériel, ainsi que la gestion des déchets. Ainsi, vous pouvez contribuer à maintenir un environnement propre et sûr. Assurez-vous que les règles sont simples et compréhensibles pour les enfants de tous âges, et veillez à ce qu’elles soient respectées de manière cohérente. Encouragez vos visiteurs, petits et grands, au respect des règles en les responsabilisant : leurs efforts contribuent aussi à garantir un espace de jeu agréable pour tous les enfants de votre salle d’attente.

  • 28/04/2024

Loisirs & RSE : 6 conseils pour animer de manière responsable

Face à la prise conscience collective de l’urgence environnementale, la dynamique RSE des entreprises accélère et occupe une place de plus en plus prépondérante. Les secteurs des loisirs et du divertissement n’échappent pas à cette tendance. Comment concilier le loisir et le respect de l’environnement dans l’animation des espaces physiques ? Voici 6 conseils pratiques pour une approche plus responsable et plus durable.

1. Opter pour des matériaux durables et écologiques

Le premier pilier d’une animation responsable réside dans le choix des matériaux. Privilégier les éléments recyclables, réduire l’utilisation de plastique et adopter des alternatives écologiques contribuent à minimiser l’impact environnemental. Les matériaux durables non seulement favorisent la préservation de la planète, mais ils peuvent également ajouter une dimension esthétique et moderne aux espaces de loisirs.

Utilisez des matériaux recyclés dans la conception des produits, tout en optimisant leur taille pour minimiser les chutes de matériaux. Kylii Kids a déjà mis en œuvre cette pratique, montrant que la réduction des déchets peut être un élément clé du divertissement responsable.

2. Intégrer des technologies éco-responsables

L’innovation technologique peut être une alliée dans la quête de responsabilité environnementale. Penser à des solutions éco-responsables telles que l’éclairage LED, les systèmes de climatisation économes en énergie ou les bornes de recharge solaire pour les dispositifs électroniques contribue à réduire la consommation d’énergie et les émissions de gaz à effet de serre.

Kylii Kids pousse même l’engagement plus loin avec le lancement d’un nouveau jeu RSE, éco-conçu et autonome en énergie. Cette initiative incarne la constance de Kylii Kids dans la recherche de solutions innovantes pour concilier innovation, responsabilité et respect de l’environnement. (lancement prévu en avril 2024)

3. Encourager la mobilité durable

La mobilité est un aspect essentiel des loisirs. Encourager les visiteurs à opter pour des modes de transport durables tels que le vélo, les transports publics ou les voitures électriques peut contribuer significativement à la réduction de l’empreinte carbone. De plus, la création d’infrastructures adaptées, comme des parkings pour vélos et des bornes de recharge pour véhicules électriques, peut inciter les visiteurs à faire des choix responsables.

4. Favoriser la sensibilisation et l’éducation

L’éducation est une clé majeure pour promouvoir des comportements responsables. Mettre en place des panneaux d’information, des ateliers éducatifs ou des jeux & animations ludiques qui sensibilisent les visiteurs aux enjeux environnementaux. Impliquer le public dans la démarche RSE crée une communauté consciente et engagée, prête à participer à la préservation de l’environnement.

5. Réduire le gaspillage alimentaire

Dans le secteur des loisirs, la gestion des déchets alimentaires est cruciale. Adopter des pratiques anti-gaspillage, comme la redistribution des excédents alimentaires à des associations caritatives, la promotion de portions adaptées et la sensibilisation à la consommation responsable, permet de réduire significativement le gaspillage alimentaire.

6. S’engager dans des actions sociales locales

Enfin, pour une approche RSE complète, il est important de s’impliquer localement. Collaborer avec des associations caritatives, soutenir des initiatives communautaires ou mettre en place des actions sociales en faveur de la région contribue à renforcer le lien entre l’entreprise de loisirs et la communauté environnante.

En conclusion, animer les espaces physiques de manière responsable et durable dans le domaine des loisirs est un défi excitant mais nécessaire. En adoptant ces conseils, les entreprises peuvent non seulement offrir des expériences enrichissantes à leur public, mais également contribuer activement à la préservation de notre planète. La RSE devient ainsi un levier puissant pour créer des lieux de divertissement véritablement durables.

  • 16/01/2024

5 conseils pour faire du shopping de Noël avec des enfants

Le shopping est une activité incontournable de la vie quotidienne, que ce soit pour l’achat de fournitures essentielles, de vêtements ou de cadeaux pour vos proches. À l’approche de Noël, cette expérience revêt une dimension particulière, surtout lorsque vous la partagez avec vos enfants. Caprices, cris et impatience peuvent transformer ce qui devrait être un moment agréable en un calvaire. Alors, comment faire du shopping en famille une expérience harmonieuse ? Voici cinq conseils pour rendre vos sorties de Noël mémorables :

Conseil N° 1 : Planifier le parcours à l’avance

Vous pouvez rendre votre sortie shopping plus fluide et agréable pour vous et vos enfants, en minimisant les sources de stress et d’irritabilité. Comment ? En planifiant votre virée en famille au préalable. Voici comment optimiser cette expérience :

Établissez une liste de courses

Dressez une liste des articles que vous prévoyez d’acheter. Cela vous permettra de conserver vos objectifs en tête et d’éviter de vous égarer dans les allées des magasins. La liste de courses est un outil simple, mais redoutablement efficace.

Optimisez votre itinéraire

Recourez à des outils technologiques pour améliorer votre expérience. Par exemple, utilisez Google Maps pour créer un itinéraire précis de votre journée. Marquez les magasins que vous souhaitez visiter et planifiez un parcours optimisé pour minimiser la durée totale de votre sortie.

Choisissez le bon moment

Évitez les horaires de sieste ou les moments où les enfants ont faim, car cela pourrait augmenter leur irritabilité. Un enfant fatigué ou affamé est plus enclin à se montrer difficile pendant le shopping, ce qui peut rendre l’expérience frustrante pour tout le monde.

Conseil N° 2 : Faire participer les enfants

Les enfants sont naturellement curieux et désireux de découvrir le monde qui les entoure. Voici comment capitaliser sur leur envie d’indépendance et rendre le shopping plus agréable pour eux :

Permettez-leur de faire des choix

Donnez aux enfants la possibilité de choisir quelques articles dans le magasin. Cette autonomie dans le choix des produits les aide à se sentir impliqués dans le processus de shopping. En assumant cette responsabilité, vous les encouragez à développer leur sens de la prise de décision, une compétence importante pour leur développement. De plus, ils seront plus susceptibles de rester calmes et coopératifs pendant l’excursion, se sentant valorisés et considérés.

Transformez le shopping en jeu

Rendez le shopping amusant en transformant l’expérience en un jeu ludique. Créez un jeu de recherche en demandant aux enfants de trouver des articles spécifiques dans le magasin, comme une liste de courses spéciale. Organisez des jeux de devinettes basés sur les couleurs, les formes ou d’autres caractéristiques des produits. Ces activités divertissent les enfants tout en les gardant engagés.

Initiez-les à la responsabilité financière

Si vos enfants sont en âge de gérer de l’argent de poche, envisagez de leur donner un petit budget pour leurs propres achats. Cela les initiera à la gestion financière responsable et leur apprendra à apprécier la valeur des choses. Ils seront plus attentifs aux coûts et aux choix qu’ils font, ce qui contribuera à développer leur sens des responsabilités et de l’autonomie.

Conseil N° 3 : Apporter des distractions

Pour maintenir les enfants engagés et concentrés pendant vos sorties shopping, songez à emporter des distractions appropriées avec vous. Voici quelques idées pour les occuper :

Activités portables

Emportez des activités faciles à transporter avec vous ; par exemple, des livres à colorier, des crayons, des puzzles ou des jouets de voyage. Ces activités calmes stimulent la créativité des enfants tout en les maintenant occupés, renforçant leur concentration.

Conseil N° 4 : Laisser les enfants dans l’espace jeux

Les aires de jeux interactives dans les centres commerciaux et les magasins sont devenues une caractéristique de plus en plus courante de l’expérience shopping moderne. Elles sont conçues pour répondre aux besoins des familles en créant un environnement convivial. Voici comment elles améliorent l’expérience shopping en famille :

Atténuation de l’impatience des enfants

Le shopping implique souvent des périodes d’attente, ce qui peut être difficile pour les enfants impatients. Les aires de jeux interactives offrent un espace conçu pour les divertir pendant ces moments d’attente, réduisant leur impatience et atténuant les tensions familiales. Les enfants peuvent jouer en toute sécurité tandis que les parents font leurs achats en toute tranquillité.

Augmentation du temps passé dans le centre commercial

L’installation de jeux interactifs Kylii Kids incite les familles à passer plus de temps dans les magasins. Les parents sont plus enclins à faire leurs achats dans des établissements offrant des activités pour les enfants, car cela rend l’expérience plus agréable et moins stressante. Ils peuvent ainsi prendre le temps de faire du lèche-vitrine ou de s’offrir une pause dans un restaurant avec aire de jeu.

Conseil N° 5 : Faire une pause goûter gourmande

Encourager la patience chez les enfants pendant le shopping peut être efficace grâce à une pause gourmande bien planifiée. Voici comment mettre en œuvre cette stratégie :

Annoncez la pause

Informez vos enfants à l’avance qu’il y aura une pause à un moment donné. Cela leur donnera un objectif à atteindre, les motivant ainsi à rester patients et à bien se comporter pendant le shopping.

Choisissez des en-cas appétissants

Optez pour des en-cas qui plaisent à vos enfants, comme des petits gâteaux, des fruits coupés en morceaux ou des collations saines et amusantes.

Recharge d’énergie et de bonne humeur

La pause gourmande permet de recharger l’énergie de vos enfants et de maintenir leur bonne humeur. En plus de ravir leurs papilles, cette pause offre une occasion de se détendre et de discuter des choix à faire lors du shopping.

Conseil Bonus spécial Noël: S’immerger dans l’esprit festif

Profitez de l’excitation des fêtes de fin d’année en intégrant des éléments festifs dans votre expérience shopping en famille. Comment créer une atmosphère joyeuse et magique pour rendre cette sortie spéciale ?

Chasse aux décorations de Noël

Transformez le shopping en une chasse aux trésors festive en demandant aux enfants de repérer les décorations de Noël dans les magasins. Cela ajoutera une touche ludique à votre sortie et suscitera l’enthousiasme des enfants pour la saison des fêtes.

Liste de cadeaux spéciale Noël

Encouragez les enfants à créer leur propre liste de cadeaux de Noël pendant le shopping. Ils peuvent découper des images de jouets ou écrire leurs souhaits, ce qui ajoutera une dimension magique à leur expérience. Cette activité les impliquera davantage dans la saison des fêtes et leur donnera un sentiment de contribution aux préparatifs.

Rencontre avec le Père Noël

Vérifiez si le centre commercial ou les magasins que vous visitez offrent la possibilité de rencontrer le Père Noël. Une brève pause pour saluer le Père Noël peut être une expérience mémorable pour les enfants, créant ainsi des souvenirs joyeux associés à vos sorties shopping de Noël en famille.

En intégrant ces éléments festifs, vous transformerez vos courses de Noël en une aventure enchantée pour toute la famille, renforçant ainsi les liens familiaux et créant des souvenirs précieux.

  • 14/12/2023

Aires d’autoroute : 5 étapes pour créer une aire de jeux pour enfant

Les aires d’autoroute sont des lieux de transit salvateurs fréquentés par des milliers de voyageurs au quotidien. En plus des commodités, ces espaces sont l’occasion de se reposer lors d’un long trajet. Faire une halte tous les 200 km est une considération importante en matière de sécurité routière ; qui plus est pour les familles qui souhaitent assurer le bien-être de leurs enfants. C’est pourquoi la création d’aires de jeux pour enfants efficaces est un élément clé de toute aire d’autoroute. Et cela nécessite bien plus que quelques balançoires et toboggans. Pour garantir à la fois la sécurité et le divertissement des enfants, il est essentiel de suivre un processus bien défini. Zoom sur les 5 étapes pour créer une aire de jeux pour enfants qui soit à la fois attrayante, sécurisée et divertissante.

Etape 1 : définir les objectifs

La première étape pour créer une aire de jeux pour enfants efficace sur une aire d’autoroute, consiste à définir clairement les objectifs. La planification doit tenir compte de l’âge des enfants, de la taille de l’aire et de l’emplacement sur les lieux.

Comprendre les besoins des enfants

Pour créer une aire de jeux réussie, vous devez tenir compte des besoins des enfants de différents âges. Ceux des tout-petits sont différents de ceux des enfants plus âgés. Pour satisfaire tout le monde, il convient de proposer une variété d’activités. Des aires de jeux séparées par tranche d’âge peuvent être la meilleure solution à cet effet.

Sélectionner les équipements adéquats

Le choix des équipements de jeu extérieurs est un élément clé de la conception. Les balançoires, les toboggans, les structures d’escalade et les aires de jeux thématiques sont autant d’options à envisager. Les équipements doivent être robustes, faciles à entretenir et conformes aux normes de sécurité.

Etape 2 : délimiter l’espace

La deuxième étape clé est de délimiter l’espace et de choisir l’emplacement de manière stratégique.

Choisir l’emplacement idéal

L’emplacement de l’aire de jeux extérieure est également important. Elle doit être bien visible et facilement accessible depuis l’autoroute. Il est préférable de la placer à proximité des aires de stationnement, des toilettes et des espaces de pique-nique pour le confort des parents. L’installation d’une aire de jeux digitaux Kylii Kids à l’intérieur est aussi un élément attractif important. Prévoyez un espace contigu aux restaurants afin que les parents puissent surveiller leur progéniture, tout en se délassant.

Délimiter l’espace

Bien entendu, l’aire de jeux pour enfants doit être située à l’écart du passage des véhicules pour des raisons de sécurité. L’espace sélectionné doit être clairement délimité à l’aide de barrières, de bordures ou de haies. Pour rendre l’aire de jeux plus attrayante pour les enfants, la création d’un décor spécifique est un moyen efficace. Des thèmes ludiques, des couleurs vives et des éléments décoratifs stimulent l’imagination des enfants et rendent l’expérience de jeu plus agréable.

Etape 3 : Installer la signalétique

Pensez à installer des supports signalétiques adéquats pour orienter les voyageurs vers l’aire de jeu. En plus de guider vos visiteurs, la signalétique sert à les informer des conditions d’utilisation de l’espace ludique. Ces panneaux doivent rappeler l’importance de la surveillance parentale et des comportements sécuritaires. Pour garantir l’accessibilité à tous les enfants, il est important d’inclure des panneaux en braille. Cela favorise l’inclusion et l’accessibilité de l’aire de jeux.

Engager des professionnels qualifiés

La construction d’une aire de jeux pour enfants nécessite des compétences spécifiques. Faites appel à des professionnels qualifiés pour garantir que les équipements sont installés correctement et en toute sécurité.

Respecter les délais

Les aires d’autoroute sont fréquentées en permanence. Il est essentiel de respecter les délais de construction pour minimiser les perturbations pour les voyageurs. Qui plus est, des retards dans la création d’un projet d’aire de jeu annoncé, seraient du plus mauvais effet pour vos visiteurs habitués.

Etape 4 : Choisir des jeux innovants

Une aire de jeux pour enfants sur une aire d’autoroute doit être conçue pour captiver l’imagination des enfants et leur offrir une expérience divertissante. Le choix des jeux est un des éléments permettant d’atteindre cet objectif. Lors de cette étape, il vous faut considérer les différentes options pour créer une aire de jeux mémorable. Deux approches courantes consistent à installer à la fois une aire de jeux traditionnelle et à miser sur une aire de jeux interactive.

Une aire de jeux traditionnels

Les aires de jeux traditionnelles sont caractérisées par des équipements classiques. On y trouve des balançoires, des toboggans, des structures d’escalade, des tourniquets et des bac à sable. Ces éléments sont des favoris indémodables des enfants et offrent un sentiment de familiarité et de confort. Ils sont faciles à utiliser et permettent aux enfants de développer des compétences motrices tout en s’amusant.

Une aire de jeux interactifs

Les aires de jeux interactives sont de plus en plus populaires, car elles combinent l’amusement physique traditionnel avec des éléments numériques modernes. Ces aires de jeux comprennent des écrans tactiles, des capteurs de mouvement, des jeux vidéo en plein air et des systèmes de réalité augmentée. Ces technologies attirent l’attention des enfants, stimulent leur curiosité, et les encouragent à rester actifs. Les aires de jeux interactifs offrent de multiples avantages. Elles sont particulièrement adaptées aux enfants qui ont grandi dans un environnement numérique, car elles leur fournissent une expérience familière et engageante. De plus, elles sont conçues pour fournir des informations éducatives tout en divertissant les enfants.

Etape 5 : Communiquer sur ces aires de jeux

La cinquième étape essentielle dans la création d’aires de jeux pour enfants sur les aires d’autoroute est la communication. Une conception parfaite et des jeux innovants ne sont pas suffisants si les voyageurs ne sont pas au courant de leur existence. Mettre en avant ces espaces « kids friendly » est une stratégie très efficace pour attirer davantage de familles en voyage. La communication peut prendre diverses formes.

Promouvoir l’aire de jeux

La promotion de l’aire de jeux peut se faire à travers des panneaux d’information sur l’autoroute et des brochures. Faites savoir aux familles qui se déplacent en voiture qu’une aire de jeux est disponible sur l’aire d’autoroute.

Utiliser les médias sociaux

Les médias sociaux, les sites web des aires d’autoroute sont des canaux de communication importants. Faites des publications attrayantes sur les réseaux sociaux pour mettre en avant les caractéristiques de l’espace de jeu. Montrez des photos de familles en train de s’amuser. Intégrez des informations sur ces aires de jeux dans les applications de voyage et les sites dédiés aux voyages familiaux pour attirer des visiteurs.

Obtenir des retours d’expérience

Les commentaires des usagers sont précieux pour améliorer l’aire de jeux. Sollicitez l’avis de vos visiteurs, petits et grands, sur la qualité de vos installations ludiques et de vos services en général. Les retours d’expérience des parents et des enfants peuvent aider à apporter des améliorations continues.

  • 27/11/2023

Quels jeux faire au restaurant ?

Les sorties en famille au restaurant sont de précieux moments pour savourer de délicieux repas tout en renforçant les liens. Les restaurants le comprennent bien et cherchent à rendre ces moments encore plus agréables en proposant divers jeux pour divertir les enfants. En offrant des divertissements aux plus jeunes, les restaurants peuvent encourager les familles à rester plus longtemps, à commander davantage et à revenir plus souvent.

Au restaurant, les jeux peuvent enrichir l’expérience en stimulant la réflexion, en favorisant la communication, et en créant des moments de complicité. Que ce soit à travers des jeux traditionnels, des kits de coloriage en accès libre, ou des divertissements numériques novateurs. Alors que vos enfants affectionnent les devinettes classiques ou les dernières technologies, l’objectif demeure le même : faire de chaque repas en famille au restaurant un moment inoubliable.

Les traditionnelles devinettes

Les énigmes et les devinettes sont parfaites pour passer le temps au restaurant. Favorisant le développement cognitif des plus jeunes, ces jeux stimulent la réflexion et l’interaction entre les membres de votre groupe. Un joueur pense à un objet, un animal ou une personne et les autres joueurs doivent deviner ce que c’est en posant des questions auxquelles le premier joueur ne peut répondre que par oui ou par non.

Préparez une liste d’énigmes à l’avance, et à tour de rôle, posez-les aux autres. Vous pouvez offrir des indices si nécessaire. Les réponses peuvent être drôles ou inattendues, ce qui ajoute une touche d’humour au jeu. Ce jeu ne nécessite pas de matériel et peut se jouer sans trop d’agitation ou de bruit.

Ne pas dire oui, ne pas dire non

Le jeu du “ni oui ni non” est un défi amusant qui demande aux participants de répondre aux questions sans prononcer l’un ou l’autre des deux mots prohibés. Si quelqu’un échoue et dit « oui » ou « non », il est éliminé du jeu. Ce dernier est très amusant à intégrer dans son quotidien, comme dans le cas d’une sortie au restaurant, par exemple. Attention, chaque question, même simpliste, peut constituer un obstacle : Souhaites-tu du poulet ? Veux-tu une glace en dessert ?…

Ce jeu est particulièrement utile pour enseigner aux enfants la communication efficace. Il les encourage à poser des questions ouvertes et à développer leur créativité dans la recherche de réponses. Il renforce également leur concentration et leur maîtrise de soi, car il est facile de tomber dans le piège de dire « oui » ou « non » par habitude.

Du coloriage en libre-service

Offrir du matériel de coloriage en libre-service aux enfants est une excellente façon de les occuper au restaurant. Les menus et nappes en papier peuvent être des supports idéaux pour cette activité. Les enfants peuvent laisser libre cours à leur créativité en coloriant pendant que les adultes discutent et dégustent leur repas. Le coloriage favorise la concentration et le calme. De plus, cette activité artistique est l’opportunité pour développer la motricité fine des plus jeunes. Le coloriage encourage l’expression artistique.

En fin de repas, les parents peuvent afficher les œuvres de leurs enfants sur le réfrigérateur à la maison, créant ainsi des souvenirs de ces sorties au restaurant. Ou bien, elles peuvent être directement affichées dans le restaurant pour créer un mur ludique et coloré par exemple. Le matériel de coloriage peut être floqué au nom du restaurant et devenir un goodie amusant s’il est emporté par le client. Il s’agit donc aussi d’un excellent outil de communication.

Des jeux digitaux innovants et amusants

Certains établissements ont des aires de jeux digitaux Kylii Kids spécialement conçues pour les plus jeunes. Il s’agit même d’une tendance moderne et innovante dans l’industrie de la restauration. Ces jeux sont un excellent moyen de garder les enfants occupés pendant que les adultes profitent de leur repas en toute tranquillité. Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les jeux numériques ne sont pas nécessairement solitaires, beaucoup d’entre eux pouvant être joués en groupe. Cela favorise la socialisation et apprend aux enfants l’esprit d’équipe et le sens du partage, des compétences sociales essentielles.

Les jeux digitaux ne sont pas axés uniquement sur le divertissement. Ils peuvent aussi être éducatifs ; c’est une façon innovante de combiner éducation et divertissement. L’intégration de ces jeux dans un restaurant montre que l’établissement est à la pointe de la technologie. Cela peut attirer l’attention des clients et renforcer l’image en tant que lieu moderne et innovant. Les clients sont plus enclins à revenir dans un restaurant qui offre des expériences uniques et mémorables.

Les jeux de devinette culinaire

Transformez votre expérience au restaurant en une véritable aventure gastronomique en jouant à des jeux de devinette culinaire. Essayez de deviner les ingrédients d’un plat en vous basant sur son goût et son apparence. Cela vous permettra de mieux apprécier la cuisine et d’aiguiser votre palais.

De plus, les jeux de devinette culinaire peuvent initier des discussions intéressantes à table. En essayant de déchiffrer les composants d’un plat, vous pouvez échanger des avis sur les saveurs, les textures et les techniques de cuisine. Cela peut stimuler les conversations sur la gastronomie, la culture alimentaire, et même susciter des idées pour vos propres créations culinaires. C’est une opportunité idéale pour partager des anecdotes liées à la cuisine et élargir vos horizons culinaires en découvrant de nouveaux ingrédients ou techniques qui éveilleront vos papilles.

Manger en faisant des jeux de société

Les restaurateurs peuvent aussi mettre à disposition un certain nombre de jeux de société pour fidéliser les clients. Les jeux de dés, les énigmes, et d’autres jeux faciles à transporter sont parfaits pour cette occasion. Ils apportent une dimension interactive à la sortie au restaurant. Les clients peuvent ainsi jouer en famille, entre amis, ou même rencontrer de nouvelles personnes autour d’une partie. Les clients sont enclins à rester plus longtemps pour terminer une partie ou pour continuer à s’amuser. Cela peut aussi entraîner une augmentation du chiffre d’affaires pour le restaurant.

5 conseils pour gérer la maintenance de votre aire de jeux

Proposer aux enfants une aire de jeux intérieure attractive, autant par sa belle esthétique et sa déco colorée, que par ses activités ludiques captivantes, c’est un très bon début. Mais cela ne suffit pas : il faut envisager « l’après » installation.
Que vous possédiez déjà votre propre structure de jeux indoor, ou que vous projetiez d’en créer une, vous allez devoir prendre en compte un paramètre incontournable, pour assurer sa pérennité : la gestion de sa maintenance.
Du nettoyage au contrôle réguliers des équipements, en passant par les réparations et les mises aux normes de sécurité, voici le guide d’une maintenance bien pensée et organisée, en 5 points-clés.

1- Planifiez votre gestion

Une bonne gestion de la maintenance de votre aire de jeux intérieure, commence par une bonne anticipation. Ainsi, pour n’oublier aucune étape, rester serein dans votre organisation, et vous établir un calendrier précis, qui saura distinguer la périodicité des différentes tâches à accomplir, faites-vous un planning. Soit, en faisant preuve de méthode et de bon sens. Soit, si vous craignez de faire l’impasse sur des étapes importantes, en utilisant un logiciel de maintenance.
D’abord, listez tous les éléments que comprend votre aire de jeux intérieure. Ensuite, classez les tâches à effectuer selon qu’elles nécessitent une maintenance quotidienne (essentiellement le contrôle de la sécurité, des points d’attache des structures, des filets…), une maintenance régulière (nettoyage général, prévention du besoin en pièces détachées, mise à jour des affichages informatifs…), ou une maintenance annuelle (contrôle de l’aire de jeu dans son intégralité, dans le respect de la norme EN 1176).
Une fois toutes vos activités décrites et programmées, déterminez celles que vous accomplirez vous-même, celles que vous délèguerez à vos collaborateurs, et celles que vous confierez à un spécialiste de la maintenance. C’est ce que nous allons voir dans l’étape suivante.

2- Choisissez bien votre partenaire

Si bien organisé et vigilant soit-il, le propriétaire d’une aire de jeux intérieure ne peut assurer la gestion de sa maintenance sans l’assistance et les conseils d’un partenaire, qu’il va devoir choisir avec le plus grand soin. Parce que les loisirs sont une affaire trop sérieuse pour la confier à des prestataires dont les compétences, l’efficacité et la rigueur professionnelle restent sujettes à caution.
Assurez-vous donc que le partenaire que vous retiendrez saura vous garantir une maintenance efficace, réactive, et totalement fiable : une aire de jeux intérieure ne joue pas avec la sécurité des enfants.
Sachez que, spécialisés depuis plus de 15 ans dans les jeux et espaces interactifs pour les kids, nous fournissons à nos clients un contrat de services, qui accompagne les jeux que nous mettons à leur disposition.

3- Faites briller !

Ce troisième conseil semble aller de soi : il faut procéder à un nettoyage régulier pour garder votre structure toujours propre. Qui, chez les enfants comme chez les parents, a envie de venir dans une aire de jeux intérieure à l’hygiène douteuse ? Mais au-delà de ce point évident dans la gestion de votre maintenance, il y des astuces à connaître pour vous faciliter la tâche, en fonction de la spécificité d’entretien de chaque équipement.
Un grand nettoyage une fois par semaine est en principe suffisant. Plutôt que les détergents chimiques, coûteux et pas écolos, choisissez un détergent standard multi-usages. Et pour les surfaces où les enfants jouent, utilisez simplement un chiffon, de l’eau et du savon. N’oubliez pas les coins les moins utilisés par les kids et les zones les moins accessibles de votre aire de jeux, c’est là que la poussière s’accumule. Un spray Teflon vous permettra de garder la surface des toboggans lisse. Et pour vous simplifier la vie, investissez dans une machine de nettoyage de balles de jeux d’intérieur, qui les lave, les désinfecte, et les sèche toute seule !
Autre astuce d’hygiène préventive : offrez aux enfants des bonbons sans emballages, source de déchets collants qui vont rester sur la structure des jeux.

4- Prévoir de quoi changer et réparer

Bien que robuste et conçue pour encaisser tous les chocs, une aire de jeux intérieure est soumise chaque jour à rude épreuve : les kids qui jouent n’en font qu’à leur tête et ne la ménagent pas ! Le principe est de repérer tout de suite les éléments abîmés ou usés, pour les remplacer au plus vite. Veillez donc à vous constituer un stock de pièces de rechange, et à l’avoir toujours à portée de mains. Gardez en réserve des élastiques, des filets, et les composants les plus courants que comportent vos jeux. Cette gestion prévoyante vous évitera des dommages et des réparations plus importants.
Sachez qu’il existe des vendeurs spécialisés dans les pièces détachées pour les aires de jeux intérieures.
Ne changez que les pièces qui peuvent l’être sans risque. En cas d’équipement fortement dégradé ou de réparations que vous ne pouvez effecteur seul, faites appel à votre partenaire. D’où, nous le répétons, la nécessité d’en choisir un disponible et efficace.

5- Tenez un journal…

… de votre maintenance, en y notant et en y reportant soigneusement toutes les activités d’entretien, de réparation, de remplacement, d’inspection et de contrôle, que vous effectuez dans votre aire de jeux intérieure.
Ce suivi vous permettra de savoir où vous en êtes dans votre gestion. Et de justifier que vous avez bien respecté les procédures et le sérieux de votre maintenance, en cas d’incident. Ajoutez-y les rapports d’intervention de votre partenaire.
Les propriétaires d’aires de jeux intérieures sont de toutes façons soumis à l’obligation légale de tenir ce type de journal.

Sans être un jeu d’enfant, gérer la maintenance de votre aire de jeux pour enfants deviendra largement réalisable, si vous suivez ces 5 points. Et si, en plus de vous appuyer sur cet article qui contient déjà une foule de conseils, vous nous contactez pour obtenir des informations plus détaillées. Et maintenant… à vous de jouer !

  • 26/10/2023

10 astuces pour fidéliser la clientèle familiale de son restaurant

Dans un environnement concurrentiel croissant, la fidélisation du client s’avère indispensable. Mais fidéliser la clientèle familiale d’un restaurant se double d’un enjeu supplémentaire : il s’agit de fidéliser non pas un client, mais plusieurs clients d’âge et de goûts différents formant la même cellule familiale.

C’est pourquoi toute idée de concept pour un restaurant familial doit réfléchir à une proposition globale, allant de l’offre culinaire aux jeux pour enfants, afin d’offrir un moment de vie unique, agréable et convivial pour tous. Voici 10 pistes pour développer de nouvelles idées de fidélisation, recherchée en restauration familiale.

1. Personnalisez toujours plus l’offre de restauration

Plus que jamais, les consommateurs demandent à être surpris, sans pour autant perdre leurs repères. Le célèbre cuisinier Auguste Escoffier notait sur un petit carnet les plats préférés de ses convives, afin de leur refaire cette recette la fois suivante : il introduisait alors une légère différence faisant office de nouveauté. À l’heure des fichiers informatisés, il est facile de noter les préférences végétariennes d’un client, ses allergies alimentaires ou juste le supplément gourmand qui le fait craquer. Cette offre sur-mesure peut se voir comme la touche d’assaisonnement final, qui transforme une offre plus ou moins standardisée en une expérience unique où le client a l’impression d’être reconnu.

    Une nouvelle idée restauration à explorer

Alors que l’existence d’un menu enfant est devenue la norme dans toute offre de restauration familiale, pourquoi ne pas pousser le concept au maximum, avec une carte séparée et illustrée, accompagnée de sa carte des boissons spécial « enfants » ? L’idéal est d’offrir un menu ludique, riche en photos. Pour satisfaire parents comme enfants, n’oubliez pas d’y proposer quelques boissons healthy, sans sucre.

2. Créez un univers original et unique

Pour créer une expérience utilisateur optimale en restauration familiale, le professionnel doit proposer un lieu fonctionnel et chaleureux, où chacun se sente bien, toutes générations confondues. Si un restaurant à thème peut fonctionner, il a l’inconvénient d’être clivant, au risque de cibler un marché de niche. Il faut savoir parler à toutes les générations, avec un univers original et unique. L’une des solutions consiste alors à créer des espaces thématiques, venant se greffer autour de la salle principale, dans l’esprit des boutiques éphémères. La décoration murale, avec des photos de grands espaces naturels, permet de créer un cocon d’évasion : limitez alors le nombre de places en rendant l’espace visible, de manière à ce que vos clients aient envie d’y revenir pour vivre à leur tour l’expérience.

    • Un nouveau concept restauration à explorer

Une zone ludique interactive, entièrement dédiée aux enfants, constitue un exemple de fidélisation à même de satisfaire enfants comme parents souhaitant bénéficier d’un moment de restauration plus intime ou plus calme. Des spécialistes des jeux numériques proposent aujourd’hui des solutions innovantes, souvent inaccessibles à domicile. Pour l’enfant, l’expérience utilisateur s’enrichit de manière exponentielle, en associant selon les cas réalité virtuelle, réalité augmentée, sol et mur interactifs, table tactile, chasse au trésor interactive… Ces jeux originaux permettent non seulement d’occuper les plus jeunes en toute sécurité, mais aussi de sublimer leur moment de vie au restaurant. Un spécialiste des jeux enfants interactifs sera à même de proposer la meilleure solution selon la cible clientèle, l’enfant restant un des prescripteurs essentiels du choix d’un restaurant familial.

3. Élaborez un plat-signature destiné aux enfants

L’un des défis en matière de fidélisation restauration consiste à proposer quelques plats uniques, absents chez les concurrents. C’est le principe du plat-signature en bistronomie, ou de la spécialité dans les chaînes de restauration traditionnelle ou de restauration rapide. Tout professionnel planchant sur la fidélisation clientèle recherchée peut travailler le visuel de ses plats, avec par exemple des trompe-l’œil simples à réaliser. Il doit alors transformer son paradigme, en replaçant les enfants au cœur de l’expérience client et en leur créant leur propre plat signature. Pour ces derniers, nul besoin de rivaliser de talents culinaires. Il suffit de privilégier la gourmandise, avec par exemple de simples brochettes de guimauve grillée et leur sauce chocolat.

    Une nouvelle idée restauration à explorer

Rien de plus simple que de régaler un enfant avec un… hot-dog en dessert, permettant de prolonger la discussion sur le repas en rentrant à la maison ! Il suffit d’un simple éclair à la praline rose, sans glaçage, accompagné de son coulis ananas pour faire la moutarde et de son coulis framboise-cassis pour faire le ketchup. Un tel plat peut aussi se vendre comme dessert surprise, avec un serveur qui joue le jeu et amène le plat en faisant mine de s’être trompé avec un « hot-dog ». Effet garanti !

4. N’oubliez pas de récompenser les clients fidèles

En restauration, la notion de fidélisation clients passe de plus en plus par la mise en place d’offres spéciales ou de bons de réduction. La stratégie doit toujours être pensée en fonction de la typologie du restaurant, et de la cible clientèle visée, avec deux grandes possibilités : jouer sur les prix, ou jouer sur les produits offerts. Cette carte de fidélité peut prendre l’aspect de la traditionnelle carte papier, en jouant l’aspect ludique si elle cible plus particulièrement les menus enfants. Inversement, l’utilisation des outils informatiques (déclarés à la CNIL) permet une exploitation marketing plus fine, allant de la connaissance du panier moyen, aux jours préférentiels de consommation.

    Une nouveau concept restauration à explorer

Penser votre programme de fidélisation comme un jeu avec différents niveaux, chaque étape permettant de débloquer la suivante. Vous pouvez ainsi introduire des plats plus festifs dans un menu ou une carte cocktails : ils sont proposés dans l’offre premium pour les clients ayant débloqué leur niveau, alors qu’ils sont vendus avec suppléments pour les clients n’ayant pas atteint ce niveau. On peut aussi offrir aux enfants un apéritif du jour gratuit et sans alcool, rares étant alors les parents se refusant de les accompagner

5. Engagez la famille à travers une communauté

La force des réseaux sociaux consiste à créer une communauté de clients, prolongeant sur internet le sentiment d’appartenance à une « famille ». Cet engagement s’avère d’autant plus naturel, qu’il répond à une demande forte des clients en restauration familiale, celle d’un cocon protecteur porteur de valeurs où l’on se reconnaît. Faire voter sa communauté lors d’un renouvellement de menu (soit pour inclure un nouveau plat, soit au contraire pour conserver leur plat préféré), organiser des jeux concours, raconter l’histoire des produits, des recettes ou des producteurs : voici autant de pistes renforçant le sentiment d’appartenance familiale.

    Une nouvelle idée à explorer en restauration familiale

L’une des grandes tendances en marketing social consiste à valoriser le contenu généré par les clients, le User Generated Content ou UGC. Pour insister sur la dimension familiale, suscitez donc un contenu spécifiquement tourné vers la famille. Il est ainsi possible de demander aux clients leurs meilleures astuces ou les meilleures recettes pour faire aimer des légumes aux enfants, avec éventuellement la possibilité de proposer la recette gagnante comme plat éphémère dans votre restaurant.

6. Se rappeler que la vérité sort toujours de la bouche des enfants !

Il est aujourd’hui impossible de gérer une offre de restauration sans exploiter au mieux l’outil internet, et notamment les critiques. Autant il faut remercier chaque bon commentaire, autant il faut savoir répondre avec courtoisie aux mauvaises notes. C’est parfois injuste, notamment si les critiques sont infondées : il faut toutefois montrer que chaque retour client est pris en considération, avec pour objectif de lui offrir une expérience optimale. Une bonne réponse, constructive, professionnelle et mesurée permet le plus souvent de neutraliser les points négatifs.

    Une nouvelle idée à explorer en restauration familiale

À la fin d’un repas, il est d’usage de demander aux clients leur avis sur le repas, tout en les invitant à laisser une appréciation internet. De la même manière, recueillez l’avis des enfants avec un système ludique de notation, comme par exemple une boîte tirelire où ils glissent le nombre d’étoiles. Non seulement vous placez immédiatement ce processus d’évaluation dans un sentiment positif, mais vous pouvez aussi recueillir des critiques échangées par les parents et entendues par l’enfant. Vous bénéficiez ainsi d’une parole non filtrée, sur laquelle vous pouvez répondre immédiatement, dans un échange constructif avec les parents.

7. L’indispensable cadeau enfant, pour valoriser son image familiale

Si les grands groupes de restauration familiale ont bien compris l’importance de fidéliser la jeune clientèle, il faut toutefois éviter certaines erreurs concernant le cadeau enfant. Tout jouet promis doit être donné en début de repas, en gardant un certain cérémonial qui souligne la valeur qu’on y accorde. Dans une société en quête de sens, un cadeau parfait doit aujourd’hui respecter les normes RSE, et combiner un aspect ludique et engagé, exempt de toute critique de gadget ou de gaspillage.

    Une nouvelle idée à explorer, passer des cadeaux aux jeux pour enfants dans un restaurant

Le développement croissant des jeux numériques à base de réalité virtuelle, de réalité augmentée ou d’interactivité permet aujourd’hui d’offrir à tout enfant une vraie expérience en guise de cadeau, le plus souvent inaccessible avec sa console standard. Il est alors possible d’adapter ces jeux à la clientèle visée, ou au storytelling de la marque, permettant au professionnel en restauration familiale de combiner cadeaux pour enfants / expérience de fidélisation clients / cadeau intelligent porteur de sens. Un jeu suffisamment addictif permet aussi au professionnel en restauration rapide d’augmenter le temps passé sur place, et donc le temps de consommation potentielle. Pensez alors à fournir aux adultes un accès Wi-fi gratuit !

8. Créer un moment de vie unique pour les fêtes familiales

Pour nombre de familles, la sortie au restaurant vise à marquer un moment festif, comme un anniversaire ou l’obtention d’un diplôme. Il est intéressant de connaître sa clientèle, pour déceler ses grands moments de vie et s’y adapter. En fonction de la célébration, le restaurant familial peut proposer une offre spécifique, ou participer à sa façon à ce moment de célébration.

    Une nouveau concept restauration à explorer

Croisez toujours les données de votre fichier client (prénoms, dates d’anniversaire…) à la date de venue au restaurant, pour ne manquer aucune fête prévisible. Et offrez une surprise inattendue, transformant le repas au restaurant en moment de vie marquant.

9. Jouez la carte de l’éphémère et de l’événementiel

Pour créer un sentiment de nouveauté ou de fidélité, réfléchissez à proposer un menu secret ou un menu éphémère pour certaines occasions (jours fériés, événements sportifs, fêtes des mères et fêtes des pères…). Tous deux répondent à un principe marketing parfaitement connu, le FOMO (Fear Of Missing Out) ou peur de rater quelque chose. Au choix, il est possible d’associer ce menu spécial au programme de fidélité restauration, ou à la communication SMO sur les réseaux sociaux.

    Une nouvelle idée à explorer pour un restaurant familial

Organisez via les réseaux sociaux un concours annuel de cuisine, avec une thématique imposée. Après une pré-sélection via les réseaux sociaux (nombre de likes par exemple), un jury teste les meilleures recettes pour en choisir une. Elle sera mise à la carte du restaurant pour une durée limitée.

10. Proposez des réductions aux bonnes dates

L’outil informatique en restauration permet aujourd’hui de suivre les habitudes de la clientèle au fil des jours et des semaines. Il est ainsi possible de proposer des réductions aux horaires les plus adaptés à la clientèle familiale, comme le week-end, les mardis soirs ou les vendredis soirs, ou encore les veilles de vacances ou de congés.

    Une nouveau concept restauration familiale à explorer

L’offre gratuite ponctuelle peut cibler de manière exclusive les enfants, afin de faire découvrir un nouveau service : nouvelle carte, nouveaux jeux pour enfants dans le restaurant, nouveaux plats à thèmes…

Fidéliser la clientèle familiale en restauration familiale impose donc de repenser son paradigme, de manière à placer l’enfant au cœur de la réflexion dans le développement de nouvelles idées ou de concept. Dans cette approche, il ne faut jamais oublier la dimension ludique, qui va de l’offre culinaire à l’univers jeu ou l’environnement thématique qui accompagnent l’expérience client. C’est le meilleur moyen de fidéliser parents et enfants, ces derniers sachant jouer parfaitement leur rôle de prescripteur en restauration rapide ou familiale.

  • 17/10/2023

Aires d’autoroute en famille : nouveaux lieux de destination avec les enfants ?

Ça y est, c’est l’été ! Et pour aller profiter des coquillages et crustacés, comme chaque année, plusieurs milliers de vacanciers fréquentent chaque jour les aires d’autoroute en famille. Si à l’origine, on ne trouvait que de l’essence dans ces stations. Les aires de services sur autoroute se transforment peu à peu en véritables lieux de vie. Et encore plus avec l’attente liée au rechargement électrique (30 min environ). On y trouve maintenant des commerces, des restaurants et des espaces enfants interactifs!

Installer des espaces enfants interactifs sur les aires d’autoroute pour répondre aux attentes des familles

Avec plus de 20 millions de familles en France, soit 80% de la population, la cible familiale est définitivement une cible stratégique pour les exploitants de stations services.

Selon l’étude du cluster Novachild, “1 parent sur 3 est déjà sorti d’un lieu de vente à cause de son enfant. Soit 6 millions de visites abandonnées par an”.1 L’enfant à la fois prescripteur et perturbateur devient donc un enjeu décisif pour ces aires de services sur autoroute et leurs commerces.

Aires d’autoroute en famille : De l’étape de voyage vers lieu de destination familial

Pour ne plus être perçues comme un simple arrêt “toilette” mais comme un véritable lieu de destination, les exploitants de stations services doivent se renouveler et proposer plus de services et d’expériences à leurs clients.

«Quatre millions de personnes passent chaque année par nos toilettes, mais seule la moitié achète quelque chose» regrette Géraud Visinoni, le responsable de l’aire Areas à Assevillers.2

Sans structures ou espaces dédiés avec un contenu interactif adapté, les familles reprennent plus rapidement la route et écourtent le temps de la visite. Et cela réduit naturellement le panier moyen des commerces sur site.

Mieux gérer les temps d’attente des enfants pendant le rechargement électrique

Les habitudes changent et les foyers s’équipent de plus en plus avec des véhicules hybrides ou électriques. Et les pétroliers s’adaptent aux tendances du marché. “Ils investissent dans la mise en place de réseaux de bornes de recharge électriques. Ainsi, Total dispose déjà de 18 000 points de recharge en France et de plus de 100 000 en Europe.”3

Tout comme les habitudes de consommation, les stations d’autoroutes évoluent pour passer d’un marketing transactionnel à un marketing relationnel.

Par exemple, Total Energies, Argedis, Shell, Thevenin Ducrot, Picoty Avia, Autogrill, Areas, Sodiplec, Gridserve… Autant d’enseignes qui équipent leurs aires d’autoroutes avec des espaces interactifs Kylii Kids pour gérer l’attente et l’entrain des enfants. Mais aussi pour proposer une meilleure expérience sur les aires d’autoroute en famille.

aires d'autoroute en famille

Lorsque la pause s’impose et s’allonge, leurs espaces enfants interactifs remplissent un double objectif :

– Transformer un moment obligatoire (mettre de l’essence ou faire un arrêt toilette) en moment plaisir (jouer et vivre une expérience sur les aires d’autoroutes en famille).

– Transformer un simple visiteur occasionnel en client fidèle. La gestion de l’attente des enfants (30 min en moyenne par rechargement) permet aux parents de consommer davantage et d’augmenter le panier moyen.

 

Business case : Avec Kylii Kids, les enfants jouent pendant que la voiture se recharge chez Gridserve

Pendant que les parents savourent leur café et rechargent leur voiture… Gridserve et Kylii Kids ont tout prévu! Dans cette station électrique nouvelle génération et entièrement alimentée par des panneaux solaires, les enfants jouent et apprennent avec des jeux interactifs sur l’écologie et la nature.

aires d'autoroute en famille

 

 

Voir l’article complet sur l’espace enfants interactif Gridserve

Références
1 » Novachild – Le rôle de l’enfant dans les lieux de distribution
2 » https://www.capital.fr/entreprises-marches/restos-d-autoroute-un-duel-au-couteau-422654
3 » https://www.lemonde.fr/economie/article/2020/04/08/les-petroliers-passent-a-l-electrique_6035977_3234.html

  • 29/08/2023

Ouvrir une aire de jeux indoor : les démarches administratives

Chez Kylii Kids, nous avons bien compris que les loisirs sont une affaire sérieuse. Car pour créer une aire de jeux indoor où les bambins pourront s’amuser en toute insouciance, et en toute sécurité, il faut l’accompagnement d’un spécialiste.
Leader des espaces et des jeux interactifs pour enfants, nous fournissons à nos clients toutes les informations à connaître avant d’ouvrir leur structure indoor. Parmi elles figure un volet essentiel : les démarches administratives. Ce n’est pas un jeu d’enfant… mais le cahier des charges que nous avons élaboré pour vous devrait vous faciliter la tâche.

Étape 1 : Une solide étude de marché

Si géniale vous semble-t-il sur le papier, il faut vérifier que votre projet d’aire de jeux tient la route. Identifiez le marché dans lequel votre structure va s’implanter. Votre aire de jeux répond-t-elle à la demande d’une clientèle potentielle ? Quel est son profil? A quelles occasions votre public-cible amènera ses enfants jouer chez vous ? Quels seront vos concurrents dans le même secteur d’activités ?
Posez-vous ces questions en rédigeant votre cahier des charges, étape par étape. Puis posez-les aux parents, sous forme d’interview : « Aimeriez-vous qu’une aire de jeux pour vos enfants s’ouvre dans votre ville? », « Quels créneaux horaires seront les plus pratiques pour vous ? », « Souhaitez-vous que l’aire de jeux organise des événements spéciaux (anniversaire, goûter…) ? » Même si rien n’est trop beau pour leur progéniture, demandez-leur quels tarifs seraient abordables pour leur budget loisirs.
Mais tous ces paramètres vont dépendre de la situation géographique de votre aire de jeux.

 

Étape 2 : La localisation outdoor de votre aire indoor

Trouver la localisation idéale pour votre aire de jeux, va vous demander d’évaluer la zone de chalandise. C’est la zone d’attraction dont va profiter votre local sur son territoire. Autant dire qu’il vaut mieux éviter les espaces désertés, ou occupés par un parc concurrent. Privilégiez une zone commerciale où les parents, après avoir fait leurs courses, emmèneront leurs enfants jouer chez vous. Et pourront se détendre, avec un café ou la petite restauration sur place, pendant que leurs bouts de chou s’amusent.

 

Étape 3 : Chiffrez !

Pour aboutir à un projet cohérent, établissez le budget prévisionnel de votre aire de jeux, au plus près des euros que vous allez dépenser et recevoir.
Dans la colonne dépenses, inscrivez l’achat des structures de jeux, des aménagements, et les charges d’exploitation (loyers, salaires). La colonne recettes retiendra les entrées, la petite restauration, et l’organisation d’événements spéciaux comme les anniversaires.
La création d’une aire de jeux nécessite un budget entre 200 000 et 300 000€ (hors achat immobilier).

 

Étape 4 : La banque

La réalité ne fonctionne pas – hélas ! – comme la chasse aux trésors dont Kylii Kids a fait son jeu-phare : votre budget prévisionnel en poche, il va falloir obtenir l’accord de votre banquier.
Celui-ci va vous demander 10% d’apport personnel. Plus votre budget prévisionnel sera précis, et votre projet en phase avec lui, plus votre dossier aura des chances d’être accepté.
N’oubliez pas de valoriser l’attractivité de votre concept. Et de montrer que la création d’une aire de jeux répond au besoin des familles.

Étape 5 : Le statut de votre structure

Vous pouvez créer votre aire de jeux en vous affiliant à une franchise, ou en restant indépendant. Pesez les avantages et les inconvénients de chaque statut. Quelques franchises existent déjà sur notre sol, renseignez-vous sur leur fonctionnement.
Mais même si vous optez pour une gestion indépendante, il est recommandé de vous faire accompagner dans cette aventure collective, comme les jeux que vous offrez. Pensez à adhérer à des syndicats professionnels, le SPACE en France, ou l’IAAPA à l’international.

Étape 6 : Contrôle et normes

Si vous ne deviez retenir qu’un seul paragraphe de cet article, ce serait celui-là : l’obligation de prévoir un bureau de contrôle et une maintenance de sécurité pour votre parc.
Une aire de jeux intérieure doit se mettre en conformité avec les normes européennes et françaises, désignées par les nomenclatures EN 1176 et EN 1177 . Ce sont elles qui régissent toutes les installations collectives ouvertes aux enfants de moins de 14 ans.

Concrètement, quelles sont ces règles ? D’abord, veillez à ce que les deux normes correspondent à l’âge des enfants que vous allez accueillir. Ensuite, vérifiez que votre surface disponible vous permettra de garantir une installation parfaitement sécurisée. Enfin, assurez-vous que les matériaux et les revêtements de votre aire de jeux ne comportent aucun danger (matières inflammables à proscrire). Et respectent la surface obligatoire pour atténuer les chutes, dès que votre équipement dépasse 0,6m.

Étape 7 : Les bons fournisseurs

La sécurité de votre parc implique que vous choisissiez soigneusement vos fournisseurs, pour les expériences de jeux que vous souhaitez installer. Pas d’erreur possible en faisant appel à Kylii Kids: notre expertise en matière d’espaces et de jeux digitaux pour les enfants n’est plus à démontrer. De la réalité virtuelle à la réalité augmentée, nous développons la magie des nouvelles technologies avec cet esprit sérieux, mais toujours convivial, qui nous anime.

Étape 8 : L’aménagement

La partie « normes » de votre cahier des charges achevée, vous pouvez passer à une phase plus amusante, mais non moins sérieuse : l’aménagement de votre aire de jeux.
Pour cette étape, laissez votre âme d’enfant vous inspirer : thème, couleurs, équipements… tout est permis ! A condition de respecter les normes vues à l’étape précédente.
Pensez aux enfants qui joueront ici. Non seulement en terme de sécurité, bien sûr. Mais aussi de joie et de rêve que vous voulez leur donner. En plus des activités de base, imaginez des activités annexes, qui apportent une vraie valeur ajoutée. Qu’il s’agisse d’un espace de restauration, ou d’expériences de jeux interactives, parmi les plus « fun » pour votre jeune public.
Vous pouvez aussi opter pour des expériences directement intégrées, comme la chasse aux trésors de Kylii Kids. Nous plaçons dans votre structure tubulaire des boîtiers interactifs, que les enfants bipent pour grimper dans le classement. Ce jeu offre un challenge captivant. Et une attractivité qui fera grimper votre parc, lui aussi, dans le classement des aires de jeux indoor.

Un dernier conseil…

En créant une aire de jeux, vous aurez affaire à deux clientèles tout aussi exigeantes : les enfants, qui ne trichent pas avec leurs goûts en matière de jeux. Et les parents, qui ne transigent pas sur la sécurité de leurs bambins. Il va falloir les séduire eux aussi. Par des jeux qui rendront leurs enfants heureux, tout en éveillant leur intelligence.

Nous l’avons dit d’entrée de jeu : les jeux pour enfants sont une affaire sérieuse. Et subtile : pour créer une aire de jeux, il faut faire preuve de rigueur, tout en conservant sa fraîcheur d’enfant. Mais c’est aussi une aventure extraordinaire, un défi exaltant, dans lesquels Kylii Kids vous guidera.

Aire de jeux indoor : 5 actions pour optimiser le temps des équipes

Gérer une aire de jeux indoor, c’est une tâche qui englobe bien plus que la simple gestion de l’espace de jeu en lui-même. Cela implique également la gestion des relations humaines, tant avec les clients – qu’ils soient enfants ou accompagnants tels que les parents, grands-parents et membres de la famille – qu’avec le personnel travaillant au sein de l’établissement. La réussite d’une aire de jeux indoor repose en grande partie sur la qualité de l’accueil, la gestion efficace du personnel et la recherche constante d’optimisation des processus.

La première interaction que les clients ont avec l’aire de jeux indoor est essentielle. Un accueil chaleureux et une orientation claire contribuent à créer une première impression positive. Cependant, gérer le flux constant de clients et leurs besoins nécessite une coordination efficace. Il en va de même pour le personnel travaillant au sein de l’aire de jeux. Le recrutement, la formation et la motivation du personnel sont des éléments cruciaux pour garantir un service de qualité et une expérience agréable pour les visiteurs.

Pour aider le personnel à gagner en efficacité au quotidien, voici cinq idées d’actions à mettre en place :

Investir dans des activités autonomes 

Introduire de nouvelles activités dans une aire de jeux indoor peut sembler complexe en termes de gestion du personnel. Cependant, opter pour des jeux interactifs automatisés peut alléger cette charge. Par exemple, chez Kylii Kids, les jeux interactifs pour enfants sont conçus pour s’allumer, s’éteindre et se mettre à jour automatiquement. Cela permet de minimiser l’implication du personnel dans la gestion quotidienne des jeux, tout en offrant une expérience attrayante aux clients.

Externaliser la communication et le community management 

La gestion des réseaux sociaux et des avis en ligne est essentielle pour attirer de nouveaux clients et préserver une image positive de l’aire de jeux. Cependant, cette tâche peut s’avérer chronophage. L’externalisation de la communication et du community management à des agences spécialisées ou à des freelances permet au personnel de se concentrer sur l’aspect humain de leur rôle, en accueillant et en interagissant avec les clients.

Former des équipes polyvalentes

La polyvalence du personnel peut grandement améliorer l’efficacité opérationnelle. Si chaque membre de l’équipe est capable de s’occuper de différentes tâches, telles que l’accueil, la restauration légère et l’organisation d’événements, cela permet une meilleure répartition des ressources en cas de besoin. Des plannings clairs et une formation adéquate sont essentiels pour garantir que chaque membre de l’équipe puisse remplir différents rôles avec succès.

Choisir des partenaires fiables

La collaboration avec des partenaires fiables et axés sur le service client est essentielle pour le succès d’une aire de jeux indoor. Que ce soit pour les conseils d’associations professionnelles ou pour les fournisseurs de matériel, il est important de privilégier la qualité des produits et du service. S’assurer que les fournisseurs proposent des garanties de maintenance réactives en cas de problème peut éviter des retards indésirables dans l’exploitation.

Des activités dédiées pour les anniversaires

Les anniversaires constituent une part importante des revenus pour de nombreuses aires de jeux indoor. Proposer des activités spéciales telles que des animations avec des magiciens, des séances de karting ou de l’escalade peut attirer les clients pour des célébrations mémorables. Cependant, cela peut nécessiter un personnel supplémentaire. Une alternative intéressante est l’utilisation de solutions interactives comme la chasse au trésor proposée par Kylii Kids, qui permettent de créer des moments forts tout en laissant les enfants jouer de manière autonome.

La gestion d’une aire de jeux indoor est un équilibre complexe entre la gestion des clients, du personnel et des activités. En mettant en place des stratégies telles que l’automatisation des activités, l’externalisation de la communication, la polyvalence du personnel, la sélection de partenaires fiables et la création d’expériences spéciales pour les anniversaires, il est possible d’optimiser les opérations et d’offrir une expérience exceptionnelle aux clients tout en minimisant la charge de travail du personnel.

  • 10/08/2023