PicWic + Toys’R’Us = PicWicToys. De la fusión de estos monstruos de la distribución de juguetes en Francia nace una nueva marca cuya ambición es hacer de cada tienda un lugar de vida para las familias. ¡Kylii Kids definitivamente está en el juego!
“PicWicToys es una nueva marca omnicanal que se está lanzando en Francia, con una red de 63 tiendas, un ecosistema digital completo y 1.400 empleados“, anunció en julio pasado Nathalie Peron-Lecorps, CEO de PicWicToys. Esta nueva marca nació de la fusión de la marca internacional Toys’R’Us creada en 1948 en Nueva York y la marca PicWic Stéphane Mulliez. Aparece con orgullo en la fachada de las 43 tiendas ex-Toys ‘R Us en Francia y a mediados de noviembre en las 20 tiendas ex-Picwic, pero también en un solo sitio web, la piedra angular de una estrategia omnicanal. . En total, los clientes ahora se benefician de una amplia oferta de casi 20,000 referencias, dentro y fuera de línea.
Tiendas para jugar
Nuevo letrero, pero también nuevo concepto con “Lugar para jugar”. “El objetivo es hacer de cada tienda un lugar para vivir para familias y profesionales de cuidado infantil, explica Nathalie Peron-Lecorps. Al crear tráfico durante todo el año, queremos hacer que quiera volver y volver a través de una amplia oferta para todas las edades y todos los deseos: talleres y entretenimiento para divertirse y compartir, la posibilidad de celebrar cumpleaños en tienda o en casa, estructuras inflables para alquilar para eventos familiares o fiestas escolares, lugares para recibir y asesorar a las familias … “. Las tiendas PicWicToys no son solo tiendas de juguetes, sino tiendas para jugar.
Reencantar la experiencia del cliente
La marca también quiere ser parte del futuro con una buena dosis de juegos interactivos para repensar el viaje y la experiencia del cliente. Para esto, la nueva marca se ha asociado con Kylii Kids para la creación de actividades interactivas, divertidas y educativas. En Lomme, una mesa táctil multijugador da la bienvenida a las familias al área de relajación y dos torres Kylii View están ubicadas en el corazón de la tienda. Se ofrecen treinta juegos para reencantar la experiencia del cliente. Algunos incluso se han personalizado con las nuevas mascotas de la marca, Pic, Wic y Toys, que son como la marca: moderna, alegre y evocadora de la infancia.
