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Entrevista con Benjamin, director técnico de Kylii Kids

Entrevista con Benjamin, director técnico de Kylii Kids

¡Hola Benjamín! Eres Gerente Técnico y de Implementación en Kylii Kids. En
definitiva, cuando un cliente realiza un pedido con Kylii Kids, tú te haces cargo (Compras, logística, programación de intervenciones y servicio postventa).

¿Por qué elegiste unirte a Kylii Kids?

Benjamin Preuss – Habían pasado varios años desde que conocí a Kylii Kids. Seguí su desarrollo desde el principio, inmediatamente encontré el concepto de juego infantil interactivo muy avanzado. ¡Vi un potencial increíble en él!

Entonces, cuando Johann Gobe, CEO de Kylii Kids me pidió que me uniera a la aventura, inmediatamente encontré la idea muy atractiva. Buscaba un director técnico con experiencia y confianza. ¡Y yo, la oportunidad de utilizar mis conocimientos y habilidades adquiridos al servicio de una empresa innovadora y en crecimiento!

Nouveau jeu mur interactif le laboratoire magique Kylii Kids Euratechnologies – Lille – FRANCIA

¿Cuánto tiempo llevas unido al equipo?

B. P. – Llegué a Kylii Kids hace 4 años. Lo que más me llamó la atención cuando me uní al equipo fue la maravillosa bienvenida que recibí. Descubrí un equipo dinámico con un compromiso y una motivación excepcionales.

Además, fue durante el gran despliegue en Flunch (nota del editor. Más de 80 restaurantes Flunch han sido equipados con juegos interactivos de Kylii Kids en los últimos años). Podemos decir que me pusieron inmediatamente en el baño. ¡Y eso a mi llegada!

Es más, cuando me uní al equipo, Kylii Kids estaba comenzando a crecer
internacionalmente. Esto me permitió abrirme al mundo también, incluso tuve la oportunidad de tomar algunas lecciones de inglés para mejorar 🙂

Kylii Kids aires de jeux flunchÁrea de juego digital Kylii Kids en Flunch

¿Cuál es su papel en Kylii Kids?

B. P. – Básicamente, una vez que se realiza el pedido del cliente, “yo me encargo del resto”. Es decir, compras, seguimiento, preparación de equipos, programación de intervenciones hasta recepción e instalación en el cliente.

Cuando un cliente elige instalar nuestras soluciones de juegos interactivos (Realidad Aumentada, Realidad Virtual, Mesas táctiles, etc.), me aseguro de que se respete todo. Claramente, el objetivo de mi trabajo es que el cliente esté feliz y satisfecho.

Cuando hacemos bien nuestro trabajo, “se sabe”.

Es por eso que constantemente implementamos nuevos procesos para mejorar nuestra relación con el cliente. Y es porque el servicio y la escucha de los clientes son el centro de nuestras preocupaciones que establecemos una relación de confianza a largo plazo con nuestros clientes.

Usine de fabrication Made in France Kylii KidsPlanta de fabricación en Francia

¿Y participas en la creación de nuevos productos?

B. P. –

Cuando se trata de muebles y diseño de nuevos productos, es un esfuerzo de equipo con Laurie, nuestra diseñadora de productos.

Por mi parte, aporto conocimientos técnicos en la cadena de producción, pero también en el uso intensivo de nuestros productos en lugares públicos. El objetivo es garantizar la fiabilidad y resistencia de los equipos, así como una ergonomía adecuada para que los niños puedan jugar con total seguridad.

Y para ello también trabajó en estrecha colaboración con nuestra planta de fabricación para garantizar el mismo nivel de calidad en todos nuestros productos. Desarrollamos siempre nuestras soluciones en una lógica industrial de despliegue internacional. (Todos los muebles se fabrican y ensamblan en Francia)

designer mobilier et jeux enfants interactifs Design de la Tower Kylii View – Tour de Réalité Virtuelle

¿Cuál crees que es la instalación más hermosa desde que te uniste a Kylii Kids?

B. P. – Sin duda diría que el “Primark Café with Disney” en Birmingham.

¡Se podría decir que instalarse en el Primark más grande del mundo fue un verdadero desafío! Y luego, una gran parte de la gama Kylii Kids y las diversas actividades interactivas están presentes allí. Hay Realidad Aumentada, mesas táctiles, piso interactivo y cajas táctiles.

Este es un proyecto que movilizó y unió a todo el equipo porque hemos personalizado nuestros juegos con gráficos de Disney. Se necesitaban todas las habilidades de Kylii Kids, desde el desarrollo de TI hasta los gráficos y la gestión de proyectos … ¡Y hay algo de lo que estar orgulloso del resultado!

Los comentarios de la marca son excelentes. ¡El área infantil siempre está llena y losclientes ahora hacen cola para ingresar al “Primark Café with Disney”


“Primark Café with Disney” en Birmingham – Gran Bretaña

¿Puede decirnos cómo se convierte en gerente técnico? ¿Qué estabas haciendo antes?

B. P. – Entonces, desde el bachillerato, me volqué hacia los estudios técnicos y tecnológicos (mecánica, electrónica, mecanizado, electricidad, gestión de la producción). Siempre he sido un experto en todos los oficios, me gusta tener que gestionar producciones, aportar nuevas ideas … Necesitaba un trabajo que se moviera.

Después de ser técnico de gestión de producción en un puesto muy versátil durante 14 años, asumí el cargo de director de producción en un gran taller. Es un trabajo durante el cual tuve la oportunidad de dirigir un equipo de 25 personas para proyectos de eventos a gran escala (Tour de Francia, Copa del Mundo …).

Además de tener los clientes más felices del mundo, ¿a qué te dedicas?

B. P. – Intento pasar el mayor tiempo posible con mi esposa e hijos. Porque para mí, la familia es muy importante.
Me comprometo a apoyar a mis hijos en sus actividades (entrenamiento de fútbol o baloncesto). También trato de tomarme un poco de tiempo, a través del deporte, ya sea en bicicleta de montaña o ir a ver partidos de fútbol.

Eurotunnel

Esperar la lanzadera “le Shuttle” es una brisa

Eurotunnel ha integrado las soluciones interactivas y táctiles de Kylii Kids para que la experiencia de viaje de los niños comience en el área de espera de Shuttle.

Desde 1994, Inglaterra ya no es realmente una isla. Un túnel lo conecta con el continente, en el que se ejecuta “le Shuttle”, la lanzadera de Eurotunnel. Accesible desde Francia desde Calais-Coquelles a Folkestone en Inglaterra, este modo de transporte permite a los vehículos cruzar el Canal de la Mancha en trenes. Es usado diariamente por casi 60,000 viajeros, el 80% de los cuales son británicos. Entre ellos, muchas familias con muchas ganas de embarcarse, los recuerdos a la cabeza de su viaje a Francia. Ansioso por ofrecer siempre más calidad de servicio, Eurotunnel optó por las soluciones de Kylii Kids para gestionar mejor la espera y el paso de los niños antes del embarque.

Pupitres táctiles y suelo interactivo

Antes de tomar el Shuttle, se reserva un espacio para niños en el que pueden divertirse con cuatro paneles táctiles y un piso interactivo. Se planifican muchos juegos divertidos y, además, están disponibles en varios idiomas, incluido el francés y el inglés, para satisfacer a todos los viajeros. El acceso a PMR incluso se ha planeado para dar cabida a todos los públicos. “Muchas familias viajan con el transbordador. ¡Era importante para nosotros ofrecerles un momento divertido, educativo e innovador para una experiencia de viaje que comienza en el área de espera! “Dice Yves Szrama, Director de Experiencia del Cliente.

Suiza, Liechtenstein y Alemania

Niños de Suiza y Liechtenstein se fundirán para las soluciones de Kylii Kids.

Kylii Kids está ganando altura. La marca de espacios infantiles interactivos ahora está disponible en Suiza y Liechtenstein, un mercado único que tiende a favorecer a los proveedores premium. ¿Juega?

Después del Reino Unido y el idioma de Shakespeare, España y el idioma de Cervantes, Kylii Kids abre un nuevo horizonte: el idioma de Goethe con Suiza y Liechtenstein. Según Antoine Nuger, director comercial de Kylii Kids, “el mercado suizo es particularmente exigente. Para establecer una presencia permanente, es necesario contar con una buena experiencia internacional en el sector digital. El dominio interno de los diferentes idiomas de trabajo es entonces una ventaja no despreciable. El equipo de SCS COMPUTER SYSTEMS AG reúne estas cualidades y confiamos en ellas para desarrollar Kylii Kids. Puede confiar en su exitosa experiencia en Suiza y Liechtenstein en el mundo digital durante 27 años. Además, este mercado único también tiende a favorecer a los proveedores premium. Estos últimos destacan por su experiencia en la realización de proyectos con alto valor agregado. Esto incluye dominar procesos rigurosos adaptados a las necesidades específicas de cada cliente “.

Una experiencia de cliente original

Personalización, alto valor agregado, innovación … es bueno, está en el ADN de Kylii Kids. Los actores económicos de Suiza, Liechtenstein y Alemania podrán ofrecer una experiencia de cliente original y optimizada para familias, padres y niños por igual. Pisos interactivos, pantallas táctiles, soluciones de realidad virtual, dispositivos de realidad aumentada: depende de ellos elegir qué área de juegos digital se corresponde con su imagen, su espacio o la relación con el cliente. Con un banco de 150 juegos disponibles y año nuevo todo el año! En la tierra de William Tell, ¡seguirá siendo más divertido y menos peligroso que dispararle a una manzana en la cabeza de su hijo!

 

Juegos interactivos para niños en Flunch

¡Los patios de recreo digitales de Kylii Kids en más de 80 restaurantes de Flunch!

Juegos de realidad aumentada, pisos interactivos, juegos táctiles… Más de 80 restaurantes de Flunch dan la bienvenida a las familias con los patios de recreo digitales Kylii Kids.

 

Para un agradable momento en un  restaurante familiar, debemos encontrarnos un establecimiento adecuado. Una filosofía que la marca ha optado por implementar con un nuevo tipo de áreas de juego digitales. Diferentes, innovadores, permiten crear interactividad con y entre los niños. Los pequeños Flunchers se divierten mientras sus padres disfrutan tranquilamente de su comida en un ambiente relajado. ” ”

« Dotar a su restaurante con” amigos de los niños “es la oportunidad de atraer entre el 20 y el 25% de los clientes adicionales. »

Kylii Kids, juegos infantiles digitales e interactivos

lunch ha optado por equipar sus restaurantes con los patios de recreo digitales Kylii Kids. La idea es proponer a los clientes de la marca de catering familiar diferentes actividades interactivas y renovadas en cada visita:

 

  • Juegos de realidad aumentada donde los niños son los héroes. Vaya a una aventura en la jungla, conviértase en un caballero y una princesa, conviértase en un piloto de avión … ¡los niños se ven a sí mismos en la pantalla en un mundo de realidad aumentada con el que pueden interactuar! Nada mejor para hacer nuevos amigos y ocuparse después de la comida.Réalité augmentée pour les enfants dans les restaurants Flunch avec Kylii Kids
  • Piso interactivo para correr y divertirse con los demás. A los niños les encanta inventar historias. Con el piso interactivo Kylii Floor, su imaginación cobra vida y el suelo se convierte en un campo de inmersión … ¡mágico!Sol interactif pour les enfants dans les restaurants Flunch avec Kylii Kids
  • Juegos touch son diseñados para estar en calma. Flunch, amarillo, azul y verde, compone sus áreas de juego táctiles con 3 escritorios de diferentes colores y tamaños. Los niños de 3 a 12 años pueden pasar un buen rato mientras los adultos disfrutan de un postre.Jeux tactiles pour les enfants dans les restaurants Flunch avec Kylii Kids

Kylii Kids continúa el despliegue de los parques infantiles Flunch en Europa …

Hoy en día, más de 80 restaurantes Flunch en Francia e Italia están equipados con áreas de juego interactivas. La marca del restaurante ha desplegado más de 150 pantallas interactivas, actualizadas y mantenidas por Kylii Kids. Más de 15O juegos están disponibles, sin contar las novedades durante todo el año. Incluso están disponibles en varios idiomas.

 

Kylii Kids Paris Retail Week 2018

Prueba los juegos digitales de KyliiKids en la semana del París retail week

¡Bienvenido a la era de Smart Phygital! El tema de 2018 de Paris Retail Week coincide perfectamente con las soluciones de KyliiKids, líder en juegos y espacios interactivos para niños.

M097. M097. Recuerda este código. Este es el número de stand de KyliiKids en Paris Retail Week. Aquí es donde podrá descubrir las últimas innovaciones y tendencias en el desarrollo de espacios infantiles interactivos, divertidos e innovadores. También podrá probar los juegos interactivos desarrollados por nuestros equipos para mejorar la experiencia del cliente. KyliiKids, miembro del grupo de niños Novachild recibirá en esta ocasión a Alexandre Banach en su stand para responder a sus preguntas sobre el estudio “Niño y distribución”.

El Smart Phygital

Hoy en día, el comercio minorista es inteligente. ¡Es por eso que la edición Paris RetailWeek 2018 destacará Smart Phygital, el ecosistema minorista global y ágil! Durante 3 días, los pasillos de este espectáculo imperdible estarán llenos de soluciones que se casarán dentro y fuera de línea. Puede solicitar su credencial gratis en línea antes del 18/09 siguiendo el siguiente enlace: https://badge.parisretailweek.com/accueil.htm